Upgrade firmware for your HomeKit devices! We have released new firmwares for HomeKit devices to drastically improve the connection stability. Please refer to www.meross.com/support/FAQ/447.html and upgrade your HomeKit devices.
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1. HomeKit アクセサリが反応しない?

を。アクセサリの電源を入れ直すと、オンラインに戻ります。

b.アクセサリのファームウェアが最新であることを確認してください。詳細については、ここをクリックしてください。

c.場合によっては、Apple Home アプリが実際にオンラインになっているローカル デバイスを検出できないことがあります。Home アプリを終了して再起動することができます。または、このような問題を回避するために、Meross アプリを使用してアクセサリを管理することをお勧めします。

d. HomePod、Apple TV などの HomeKit ハブがセットアップされている場合は、アクセサリと同じ Wi-Fi に接続されていることを確認してください。ハブを再起動してキャッシュをクリアすることもできます。 iPadはOS16以降、HomeKitハブとして設定することを推奨されなくなりました。

2. HomeKit アクセサリが表示されない?

家の外にいて、アクセサリをリモートで制御したい場合は、HomeKit Hub をセットアップする必要があります。詳細については、ここをクリックしてください。

それでも問題が解決しない場合は、メロス サポートにお問い合わせください。